国际运输政策
REDSUN Singapore Pte. Ltd.（“我们”）是 (www.redsunproducts.com)（“网站”）的运营商。通过红日牌网站下订单即，您将同意以下所有条款。提供这些是为了确保双方都了解并同意这种安排，以相互保护并对我们的服务设定期望。
一般条款
- 对于国际订购者在下订单前应确保所订购的产品可以合法进口到目的地国家/地区。
- 根据库存情况而定。我们会尽量保持本网站上的库存数量是准确的，但也可能会出现库存差异，这将导致我们无法满足您的购物需求。如果某件产品缺货，我们将等待该产品上市后再发送您的订单。在我们等待该产品时，订单中的现有产品将被保留。
运输费
运费是在结账时根据订单中商品的重量、尺寸和目的地计算的。此价格将是向客户收取运费的最终价格。
发货时间
确认订单及付款后的1-3个工作日内发货。发货后，客户将会收到一封我们发送的含订单详情和追踪号码的确认电子邮件。
如果交货时间超过了预计时间，请联系我们，以便我们进行调查。
关税和税收
征收的进口关税和税收因国家/地区而异，建议您在下订单之前先了解这些潜在费用。结账时会显示估计的关税和税款（如需支付）。收件人还应对其国家/地区征收的进口关税和税收负责。
请注意，收件人需支付关税和税款才能收货。如果您在到达目的地国家/地区时拒绝支付关税和税款，则货物将被退回，所有退货时产生的费用由客户承担，客户将收到已支付货物价值的退款，减去退货运费。初始运费将不予退还。
下表总结了适用于我们运送到的大多数国家/地区的关税和税款。如果您需要表中未列出的特定国家/地区的信息，请联系我们，我们将提供必要的信息。或者，您可以继续结帐流程，以估算您目的地国家/地区的应付关税和税款。
| 国家 | 数量 | 进口税 | 关税（保健品） | 关税（健康产品） | 数量限制 | 需要税号 |
| 马来西亚 | 500马币后, 包括运费 | 10% | 15% | 0% | 最多 2 盒保健品 | |
| 印度尼西亚 | 3 美元后, 包括运费 | 11% | 20% | 20% | 是的 | |
| 越南 | 1000000 越南盾后, 包括运费 | 10% | 10% | 0% | ||
| 泰国 | 1000 泰铢后, 包括运费 | 7% | 35% | 5% | ||
| 台湾 | 2000 TWD 后, 包括运费 | 5% | 26.04% | 5.04% | 是的 | |
| 香港 | 不征税 | 0% | 0% | 0% | ||
| 中国 | 完全应税, 包括运费 | 13% | 23% | 24% | 是的 | |
| 文莱 | 不征税 | 0% | 0% | 0% | ||
| 韩国 | 150 美元后, 包括运费 | 10% | 8% | 8% | 是的 | |
| 印度 | 完全应税的, 包括运费 | 28% | 22% | 50% | ||
| 加拿大 | 20加元后, 包括运费 | 5% | 0% | 18% | ||
| 美国 | 800 美元后 | 0% | 5.6% | 5.8% | ||
| 英国 | 完全应税 135 英镑后关税 |
20% | 9% | 6.5% | ||
| 澳大利亚 | 1000 澳元后 | 10% | 0% | 0% | ||
| 以色列 | 75 美元后, 包括运费 | 17% | 5% | 12% |
截至 2023 年 4 月 13 日，表中显示的信息准确无误。但是，请注意进口关税和税收可能会发生变化，如果所提供的信息已过时，我们不承担任何责任。该表仅作为参考作用，请以当地国家/地区的条例和信息为准。
包裹在运输途中损坏
如果你发现包裹在运输过程中损坏，如果可能的话，请拒绝快递公司的包裹，并与我们的客户服务联系。如果包裹是在你不在场的情况下送达的，请联系客户服务部，并说明下一步的行动。一旦快递公司完成了对索赔的调查，我们将尽快处理退款或更换。包裹的损失和损坏是有保险的，但以快递公司所述的价值为限。如果订单价值超过保险金额，我们将仔细审查订单并提出合适的解决方案。
包裹在运输过程中丢失
司所述的价值为限。如果订单价值超过保险金额，我们将仔细审查订单并提出合适的解决方案。
更改或取消订单
如果您在收到订单之前改变主意或需要更新/更改订单或订单详细信息，只要订单尚未发货，我们可以满足您的请求。请通过我们的联系页面通知我们。然而，如果订单已经发货，请参考我们的换货条例了解进一步的指示。
